ड्राइवर सहायता — ग्राहक शर्तें

आपकी गाड़ी, आपके काग़ज़, आपका बीमा

1. गाड़ी आपकी ही रहती है। उसका पंजीकरण (RC), मोटर बीमा, फ़िटनेस और PUC आपकी ज़िम्मेदारी हैं, और Trusbee किसी भी समय आपकी गाड़ी का मालिक, बीमाकर्ता, किरायेदार या संचालक नहीं है।

2. यात्रा से पहले जाँच लें कि आपकी मोटर बीमा पॉलिसी किसी भी लाइसेंसधारी ड्राइवर को कवर करती है (ज़्यादातर निजी कार पॉलिसी करती हैं; कुछ नामित-ड्राइवर या फ़्लीट पॉलिसी नहीं करतीं)। अगर नहीं करती, तो यात्रा आपके जोखिम पर है।

3. RC, बीमा और PUC गाड़ी में रखें। गाड़ी के काग़ज़, हालत, या ग्राहक के निर्देश (जैसे कोई रास्ता या रुकना जो क़ानून तोड़े) से उपजे चालान, जुर्माने या ज़ब्ती मालिक की ज़िम्मेदारी हैं।

4. ईंधन, टोल, पार्किंग और गाड़ी चलाने का कोई भी ख़र्च वास्तविक लागत पर आपका है।

Bee के बारे में

5. हर ड्राइवर सहायता Bee पुलिस-सत्यापित है, परिवहन पर लाइसेंस-सत्यापित है, और केवल वैध लाइसेंस रहते ही भेजी जाती है। चाबी सौंपने से पहले आप Bee की फ़ोटो ID और लाइसेंस देखने को कह सकते हैं।

6. Bee एक स्वतंत्र सेवा साझेदार है, Trusbee की कर्मचारी नहीं, और लापरवाह या तेज़ ड्राइविंग, नशे में ड्राइविंग, या गाड़ी चलाते हुए क़ानून तोड़ने के लिए व्यक्तिगत रूप से ज़िम्मेदार है। ऐसे मामले में Trusbee आपको और अधिकारियों को Bee की पहचान बताएगा और आपकी मदद करेगा।

7. Bee नक़द, OTP या कार्ड नहीं लेती। सारा भुगतान केवल Trusbee को जाता है।

Trusbee की भूमिका और सीमाएँ

8. Trusbee की सेवा है Bee का चयन, सत्यापन, शेड्यूलिंग और भेजना। किसी भी ड्राइवर सहायता बुकिंग के लिए आपके प्रति Trusbee की कुल ज़िम्मेदारी उस बुकिंग के लिए चुकाए गए सेवा शुल्क तक सीमित है। गाड़ी या उसमें रखे सामान की हानि या क्षति, तीसरे पक्ष के दावों, परिणामी नुक़सान, या ट्रैफ़िक, मौसम या ब्रेकडाउन से हुई देरी के लिए Trusbee उत्तरदायी नहीं है।

9. यहाँ कुछ भी उस देयता को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय क़ानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 शामिल है।

10. Bee के साथ Start PIN साझा करना उस बुकिंग के लिए इन शर्तों की आपकी स्वीकृति है। रद्दीकरण और बिलिंग Trusbee प्राइस कार्ड के अनुसार होती है।

किसी घटना की स्थिति में

समय, जगह और किसी तीसरे पक्ष का विवरण नोट करें; गाड़ी की तस्वीरें लें; मौक़े पर तीसरे पक्ष से समझौता न करें। Trusbee आपको Bee की पहचान, हमारे सत्यापन रिकॉर्ड और लिखित विवरण के साथ मदद करेगा।

लागू क़ानून

भारत। न्यायालय पटना। ये शर्तें हमारी नियम और शर्तें, गोपनीयता नीति और रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के साथ लागू होती हैं, जो हर बुकिंग पर लागू हैं।