पटना में अस्पताल भर्ती: क्या ले जाएँ और क्या उम्मीद करें।

घर से निकलने से पहले

सब कुछ एक बैग में रखें जिसे एक व्यक्ति उठा सके। अस्पताल मरीज़ों को काउंटरों के बीच ले जाते हैं, और जो बैग अटेंडेंट के पास रहता है वह खोता नहीं।

• पहचान: मरीज़ का आधार या अन्य फ़ोटो ID, और अटेंडेंट की ID। मूल के साथ फ़ोटोकॉपी भी रखें।
• बीमा या योजना कार्ड: पॉलिसी कार्ड या आयुष्मान भारत कार्ड, और बीमाकर्ता का हेल्पलाइन नंबर फ़ोन में सेव।
• मेडिकल इतिहास: हाल की रिपोर्ट, पर्चे और डिस्चार्ज सारांश, और मौजूदा दवाओं की खुराक और समय के साथ लिखी सूची।
• रेफ़रल या अपॉइंटमेंट नोट: यदि किसी डॉक्टर ने रेफ़र किया हो तो नोट साथ रखें। इससे पंजीकरण पर बातचीत छोटी होती है।
• पैसे: ज़्यादातर काउंटरों पर UPI चलता है, पर कैंटीन, फ़ोटोकॉपी और केवल-नक़द फ़ार्मेसी के लिए कुछ नक़द रखें।
• फ़ोन और चार्जर: साथ में पावर बैंक। भर्ती में घंटे लग सकते हैं और परिवार को अपडेट आपके फ़ोन से जाते हैं।
• आराम: पानी की बोतल, हल्का शॉल, चप्पल, छोटा तौलिया और मरीज़ का चश्मा या श्रवण यंत्र।

पहले दो घंटे

क्रम अस्पताल के अनुसार बदलता है, पर रूप आमतौर पर वही रहता है: पंजीकरण, प्रारंभिक जाँच, जमा या बीमा पूर्व-स्वीकृति, फिर बिस्तर। किसी को हर कतार में खड़ा होना होता है जबकि कोई मरीज़ के साथ रहता है। यही वह क्षण है जब परिवारों को हाथों की कमी सबसे ज़्यादा खलती है।

1. पंजीकरण: ID, फ़ोन नंबर और एक संपर्क व्यक्ति। पंजीकरण या UHID नंबर नोट करें; इसे बार-बार पूछा जाएगा।
2. जाँच: डॉक्टर या नर्स वाइटल और इतिहास दर्ज करते हैं। दवाओं की सूची यहाँ दें।
3. बिलिंग डेस्क: जमा या बीमा कागज़ात। विस्तृत अनुमान माँगें और हर रसीद एक साथ रखें।
4. वार्ड या बिस्तर: पूछें कि अटेंडेंट पास के कौन से नियम लागू हैं, मिलने का समय क्या है, और निकटतम फ़ार्मेसी और कैंटीन कहाँ हैं।

अटेंडेंट नियम जिनके बारे में पूछें

हर अस्पताल अपने नियम तय करता है। वार्ड डेस्क पर पूछें, और वार्ड बदलने पर फिर पूछें।

• कितने अटेंडेंट रह सकते हैं, और पास जारी होता है या नहीं।
• अटेंडेंट रात में रह सकते हैं या नहीं, और कहाँ बैठ सकते हैं।
• रिपोर्ट कहाँ मिलती हैं, और अटेंडेंट मरीज़ के बिना ले सकता है या नहीं।
• वार्ड कौन सी फ़ार्मेसी उपयोग करता है और बाहर की दवाएँ मान्य हैं या नहीं।

Bee कहाँ काम आती है

Trusbee Care Bee हाथों की वह अतिरिक्त जोड़ी है: पंजीकरण और बिलिंग कतारों में खड़ी रहती है जबकि आप मरीज़ के साथ रहते हैं, रिपोर्ट और दवाएँ लाती है, डॉक्टर के डेस्क से समन्वय करती है, और हर कदम के बाद परिवार को अपडेट भेजती है। Bees प्रशिक्षित सहायक हैं, चिकित्सा स्टाफ़ नहीं। वे कभी दवा नहीं देतीं या आपका नक़द, कार्ड या OTP नहीं संभालतीं।

मेडिकल इमरजेंसी में पहले 102 / एम्बुलेंस को कॉल करें — हम आपके साथ एक व्यक्ति देते हैं, चिकित्सा उपचार नहीं। एम्बुलेंस रवाना होते ही 24×7 तत्काल सहायता बुक करें और एक Bee आपसे अस्पताल में मिलती है।

Trusbee टीम की सामान्य सलाह, चिकित्सा सलाह नहीं। नियम और प्रक्रियाएँ अस्पतालों में अलग होती हैं; हमेशा अस्पताल स्टाफ़ के निर्देशों का पालन करें।