पटना के अस्पताल में आपके परिवार के साथ इंतज़ार करने वाला कोई
ICU या ऑपरेशन थिएटर के बाहर इंतज़ार लंबा और अकेला होता है, और परिवार अक्सर कई दिन बारी-बारी से रुकते हैं। पुलिस-सत्यापित Bee घंटों आपके साथ बैठ सकता है, अस्पताल के अंदर छोटे काम कर सकता है और आपके आराम करते समय वेटिंग एरिया में रह सकता है। Bee परिवार के साथ के लिए है, मरीज़ के इलाज के लिए नहीं।
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अस्पताल के इंतज़ार में Bee क्या करता है
- अस्पताल में आपके पास पहुँचता है, वार्ड, ICU के वेटिंग एरिया या ऑपरेशन थिएटर के बाहर; समय वहीं से शुरू होता है।
- इंतज़ार में आपके साथ बैठता है, ताकि परिवार में किसी को अकेले इंतज़ार न करना पड़े।
- अस्पताल के अंदर छोटे काम करता है, जैसे पानी लाना या सही काउंटर ढूँढना।
- आप खाना खाएँ या आराम करें, तब वेटिंग एरिया में रहता है, और अस्पताल स्टाफ़ परिवार को बुलाए तो आपको फ़ोन करता है।
- रात के प्लान पर रात भर रुकता है, या Full Day Care में रात के लिए दूसरा Bee आ जाता है।
Bee परिवार का साथी है, नर्स या डॉक्टर नहीं: न दवा, न इंजेक्शन, न नर्सिंग, और न आपकी ओर से सहमति फ़ॉर्म या अस्पताल के काग़ज़ों पर हस्ताक्षर। मेडिकल इमरजेंसी में पहले 102 पर एम्बुलेंस बुलाएँ; अस्पताल के अंदर मरीज़ का इलाज वहीं का स्टाफ़ करता है।
ख़र्च कितना
कीमतें GST से पहले; बिल में 18% GST जुड़ता है। घड़ी Start PIN से शुरू होती है (जब Bee अस्पताल में परिवार के पास पहुँचता है) और End PIN पर रुकती है। जिस प्लान के 3 या ज़्यादा घंटे रात 10 से सुबह 6 के बीच हों, वह रात का प्लान है। ₹0–99 का Bee आगमन शुल्क दूरी के हिसाब से Bee तय होने पर बताया जाता है, उस पर GST नहीं। हर प्लान की क़ीमत कन्फ़र्म करने से पहले Trusbee ऐप में दिखती है।
कौन-से परिवार साथ इंतज़ार के लिए Bee बुक करते हैं
- IGIMS या एम्स पटना में ICU के बाहर लंबे दिन और रातें
- पारस HMRI या जय प्रभा मेदांता में ऑपरेशन, और ऑपरेशन थिएटर के बाहर घंटों का इंतज़ार
- PMCH में बुज़ुर्ग माँ, जब पिता वार्ड में हैं और बच्चे दूसरे शहरों से अभी रास्ते में हैं
- महावीर कैंसर संस्थान में इलाज के लंबे दिन, जब परिवार को वेटिंग एरिया में बारी-बारी से बैठने के लिए कोई चाहिए
बुकिंग से पहले जान लें
- बताएँ कि Bee परिवार के किस सदस्य के साथ रहे, और वह कहीं जाएँ तो किसे फ़ोन करे।
- अस्पताल, वार्ड और Bee कब चाहिए, यह बताएँ, और यह भी कि इंतज़ार रात तक चल सकता है या नहीं।
- अस्पताल में Bee के पहुँचने पर उसका फोटो ID देख लें।
- साथ की उम्मीद रखें, इलाज की नहीं: इलाज अस्पताल करता है, और मेडिकल इमरजेंसी में पहले 102 पर कॉल करें।
- अस्पताल के बिल या दवा दुकान के लिए भी नकद, कार्ड और OTP आपके पास ही रहें।
- सहमति फ़ॉर्म और अस्पताल के काग़ज़ों पर हस्ताक्षर परिवार करता है; Bee कोई भुगतान नहीं करता और आपका एजेंट नहीं बनता।
- विज़िट के बाद Bee के समय का भुगतान Trusbee के UPI या QR से करें।
क्या Bee मरीज़ की देखभाल करेगा?
नहीं। Bee परिवार के साथ के लिए है; मरीज़ की देखभाल अस्पताल के डॉक्टर और नर्स करते हैं। मरीज़ के पास किसी को चाहिए तो अस्पताल सहायता में पेशेंट अटेंडेंट बुक करें।
क्या Bee रात भर रुक सकता है?
हाँ, जहाँ अस्पताल रात में परिवार को रुकने देता है। रात का प्लान बुक करें, या दो Bee वाला Full Day Care, 12-12 घंटे का; प्लान की क़ीमतें Trusbee ऐप में दिखती हैं।
हम अभी पटना में नहीं हैं। क्या हमारे पहुँचने तक Bee माँ के साथ रह सकता है?
हाँ। Trusbee ऐप या WhatsApp पर बुक करें; अस्पताल में Bee के माँ तक पहुँचने से पहले आपको Bee का नाम और फोटो दिख जाएगा। समय तभी से शुरू होता है जब Bee उनके पास पहुँचता है।
आप किन अस्पतालों में जाते हैं?
पटना के सरकारी और निजी अस्पताल, जैसे एम्स पटना, IGIMS, PMCH, NMCH और पारस HMRI। कौन और कहाँ इंतज़ार कर सकता है, इस पर हर अस्पताल के अपने नियम लागू होते हैं।
अपने परिवार के साथ इंतज़ार के लिए किसी को बुक करें।
मुफ़्त Trusbee ऐप में बुक करें, या WhatsApp पर English, हिंदी या भोजपुरी में hi कहें। वर्दी और फ़ोटो ID के साथ पुलिस-सत्यापित Bee।